Nicht jeder Mangel erfordert eine sofortige Stilllegung des Fahrzeugs. Ein defekter Spiegel, ein ausgefallenes Licht, ein Geräusch, das untersucht werden muss — solche Dinge passieren zwischen den Wartungen. Die Frage ist, ob sie vergessen werden oder behoben werden.
In Tecaser kann jedes Teammitglied einen Mangel am Fahrzeug melden, sobald er bemerkt wird. Der Mechaniker sieht ihn, plant entsprechend und behebt ihn zum richtigen Zeitpunkt.
Mangel von überall melden
Fahrer, Manager und Mechaniker können Mängel direkt in der App erstellen. Jeder Mangel enthält eine Beschreibung des Befundes, ein optionales Foto und eine Frist — nach Datum oder nach Kilometerstand, je nach Situation.
Wenn ein Fahrer beim Vorfahrtcheck etwas bemerkt, meldet er es vor der Abfahrt. Der Mangel ist sofort für alle Verantwortlichen sichtbar. Keine mündlichen Übergaben, keine vergessenen Notizen.
Frist festlegen — nach Datum oder Kilometerstand
Jeder Mangel kann eine Frist, einen Kilometerstand-Schwellenwert oder beides haben. Ein Reifen, der vor 50.000 km geprüft werden muss. Ein Spiegel, der bis Ende des Monats ersetzt werden soll. Das System verfolgt beides und warnt, wenn die Frist naht oder überschritten wurde.
Nicht dringende Mängel können für die nächste reguläre Wartung eingeplant werden. Der Mechaniker weiß im Voraus, was er vorbereiten muss — welche Teile zu bestellen sind, welches Werkzeug benötigt wird — bevor das Fahrzeug eintrifft.
Wiederkehrende Prüfungen als zyklische Mängel
Manche Prüfungen müssen regelmäßig stattfinden — wöchentliche Rundgänge, monatliche Flüssigkeitsprüfungen, saisonale Reifenwechsel. Zyklische Mängel wiederholen sich automatisch: Wenn einer als erledigt markiert wird, wird der nächste Termin sofort für das konfigurierte Intervall erstellt.
So bleiben wiederkehrende Aufgaben am selben Ort wie einmalige Mängel sichtbar, ohne dass sie jedes Mal neu erstellt werden müssen.
Fotobelege anhängen
Jeder Mangel kann ein Foto enthalten — ein Bild des Defekts wie vorgefunden, das verschlissene Teil oder den Schaden, der begutachtet werden muss. Fotos werden am Mangel gespeichert und können mit anderen Anwendungen geteilt oder per E-Mail direkt aus der App versendet werden.
Wenn ein Werkstattpartner das Problem vor der Kostenvoranschlagserstellung sehen muss oder der Mangel eine Garantieanforderung betrifft, ist der Nachweis bereits vorhanden.
Im Bericht und in der Chronik sichtbar
Offene Mängel erscheinen im Überfälligkeitsbericht zusammen mit Wartungs- und Compliance-Positionen — aufgeteilt in überschrittene und bevorstehende Mängel, farblich nach Dringlichkeit kodiert. Nichts geht verloren.
Jeder Mangel erscheint auch in der Fahrzeugchronik in chronologischer Reihenfolge neben Serviceeinträgen, Betankungen und Fahrerübergaben. Das vollständige Bild dessen, was mit einem Fahrzeug passiert ist — und was noch behoben werden muss — ist immer an einem Ort.
