Nie każde zadanie we flocie ma termin, który oprogramowanie potrafi wyliczyć. Pęknięte lusterko do wymiany, naczepa do odebrania od klienta, wycena, o którą trzeba się upomnieć u wulkanizatora, dokument, który ktoś obiecał zeskanować — takie sprawy lądują w notesach, na czatach i w głowach, a te, za które nikt nie odpowiada, po cichu przepadają.
Tablica Kanban w Tecaser daje tym zadaniom jedno wspólne miejsce, w którym Twój zespół widzi, co czeka, kto nad czym pracuje i co jest już zrobione.
Wszystkie zadania w jednym widoku
Tablica ma kolumnę dla każdego etapu zadania: Zaległości, Do zrobienia, W trakcie, Gotowe, Ukończone i Anulowane. Każde zadanie to karta. Aby przenieść je do kolejnego etapu, przeciągnij kartę do innej kolumny albo użyj akcji przeniesienia, jeśli wolisz nie przeciągać.
Widok całej tablicy odpowiada na pytania, które zwykle wymagają serii telefonów: co jeszcze czeka, co utknęło w trakcie i co udało się skończyć w tym tygodniu.
Przypisz, oznacz, udokumentuj
Każde zadanie ma tytuł i opis, a Ty możesz przypisać je członkowi swojej organizacji — dzięki temu zawsze wiadomo, kto za nie odpowiada. Zadania, które nie mogą czekać, możesz oznaczyć jako ważne, żeby wyróżniały się na tablicy.
Do zadania możesz też dodać zdjęcia: uszkodzenia, dokumentu dostawy, paragonu. Dowody zostają przy zadaniu, zamiast ginąć w galerii czyjegoś telefonu.
Komentarze i pełna historia
Każde zadanie ma własny wątek komentarzy, więc pytania i aktualizacje zostają przy pracy, której dotyczą, zamiast rozpraszać się po mailach i komunikatorach. Zmiany zadania są zapisywane jako wersje, a historia pokazuje, co i kiedy się zmieniło, łącznie z każdą zmianą statusu.
Gdy dwie osoby edytują to samo zadanie jednocześnie, Tecaser ostrzega drugą z nich, że zadanie zostało w międzyczasie zmienione, zamiast po cichu nadpisać pracę pierwszej.
Na wszystko, czego nie obejmują Twoje terminy
Cykliczne terminy lepiej prowadzić tam, gdzie Tecaser śledzi je za Ciebie: przeglądy i ubezpieczenia w module Zgodność, interwały serwisowe w module Serwis, a usterki zgłaszane przez kierowców i mechaników w module Problemy. Tablica Kanban jest na całą resztę — jednorazowe zadania, które i tak potrzebują osoby odpowiedzialnej i wyraźnego końca.
Jak ją włączyć
Tablica Kanban jest domyślnie wyłączona. Aby zacząć z niej korzystać, otwórz Ustawienia w aplikacji Tecaser i w sekcji Funkcje włącz Kanban. Pojawi się wtedy w menu głównym.
Lista zadań Twojej floty na jednej tablicy
Korzystasz już z Tecaser? Zaloguj się, włącz Tablicę Kanban i dodaj pierwsze zadanie. Jesteś nowy w Tecaser? Pobierz aplikację i zacznij korzystać.
