Toutes les tâches d'une flotte n'ont pas une échéance qu'un logiciel peut calculer. Un rétroviseur fendu à remplacer, une remorque à récupérer chez un client, un devis à relancer auprès du centre pneus, un document que quelqu'un a promis de scanner : ces tâches finissent dans des carnets, des fils de discussion et dans la tête des gens, et celles dont personne n'est responsable disparaissent sans bruit.
Le Tableau Kanban de Tecaser leur donne un espace partagé, où votre équipe voit ce qui attend, qui travaille sur quoi et ce qui est déjà fait.
Toutes les tâches d'un coup d'œil
Le tableau comporte une colonne pour chaque étape d'une tâche, de En attente et À faire à En cours, jusqu'aux tâches terminées ou annulées. Chaque tâche est une carte. Pour la faire passer à l'étape suivante, faites glisser la carte vers une autre colonne, ou utilisez l'action déplacer si vous préférez ne pas faire glisser.
Voir le tableau entier répond aux questions qui demandent d'habitude une série d'appels : ce qui attend encore, ce qui est bloqué en cours et ce qui a été terminé cette semaine.
Assignez, signalez, documentez
Chaque tâche a un titre et une description, et vous pouvez l'assigner à un membre de votre organisation, pour qu'il n'y ait jamais de doute sur qui en est responsable. Les tâches qui ne peuvent pas attendre peuvent être marquées comme importantes pour ressortir sur le tableau.
Vous pouvez aussi joindre des images à une tâche : une photo du dommage, un bon de livraison, un reçu. Les preuves restent avec la tâche au lieu de se perdre dans la galerie du téléphone de quelqu'un.
Commentaires et historique complet
Chaque tâche a son propre fil de commentaires, pour que les questions et les nouvelles restent à côté du travail qu'elles concernent, au lieu de se disperser entre e-mails et messages. Les modifications d'une tâche sont enregistrées sous forme de versions, et l'historique montre ce qui a changé et quand, y compris chaque changement de statut.
Si deux personnes modifient la même tâche en même temps, Tecaser prévient la seconde que la tâche a été modifiée entre-temps, au lieu d'écraser sans prévenir le travail de la première.
Pour tout ce que vos échéances ne couvrent pas
Les échéances récurrentes sont mieux gérées là où Tecaser les suit pour vous : contrôles et assurances dans Conformité, intervalles d'entretien dans Maintenance et défauts signalés par les conducteurs et les mécaniciens dans Problèmes. Le Tableau Kanban sert à tout le reste : les travaux ponctuels qui ont quand même besoin d'un responsable et d'une fin claire.
Comment l'activer
Le Tableau Kanban est désactivé par défaut. Pour commencer à l'utiliser, ouvrez les Paramètres dans l'application Tecaser et activez Kanban dans Fonctionnalités. Il apparaît ensuite dans le menu principal.
La liste de tâches de votre flotte sur un seul tableau
Vous utilisez déjà Tecaser ? Connectez-vous, activez le Tableau Kanban et créez votre première tâche. Nouveau sur Tecaser ? Téléchargez l'application et commencez.
